• Objectiu general

Promoure la conscienciació i la formació contínua del personal del sector turístic, equipant-lo amb directrius i eines per prevenir, detectar i respondre a situacions de violència sexual.

• Objectius específics

o Sensibilitzar els professionals del turisme sobre la violència sexual.

o Proporcionar coneixements bàsics sobre la violència sexual i els diferents tipus de casos.

o Promoure mesures per prevenir la violència sexual a les zones turístiques.

o Proporcionar directrius per a la intervenció en situacions de violència sexual en el context turístic.

o Proporcionar informació sobre recursos especialitzats per tractar la violència sexual a la comunitat autònoma.

o Proporcionar informació sobre recursos d'emergència i primers auxilis (112 i servei 24 hores).

MÒDUL 0. Introducció al curs

0.1 Context i propòsit del curs

0.2 Objectius i competències professionals

0.3 Metodologia d'e-learning i directrius per a l'aprenentatge autònom

MÒDUL 1. Comprendre la violència sexual

1.1 Definició i abast de la violència sexual

1.2 Formes principals de violència sexual reconegudes per la llei

1.3 Consentiment: concepte clau i desenvolupaments normatius

1.4 Mites i creences que n'entorpeixen la detecció

MÒDUL 2. Violència sexual en l'entorn turístic

2.1 Per què el turisme pot crear vulnerabilitat?

2.2 Casos freqüents en el sector turístic:

• Hostaleria

• Vida nocturna

• Platges i zones de festa

• Festivals i esdeveniments

• Transport

2.3 Factors de risc i àrees crítiques

2.4 Grups especialment vulnerables: turistes i personal del turisme

2.5 Turisme sexual i tràfic amb finalitats d'explotació sexual

MÒDUL 3. Prevenció i detecció

3.1 Prevenció ambiental: disseny i senyalització d'espais segurs

3.2 Prevenció organitzativa: protocols bàsics i una cultura de la prevenció

3.3 Indicadors de detecció:

• Físics

• Emocional

• Conductual

• Contextual

MÒDUL 4. Intervenció i primers auxilis psicològics

4.1 Resposta a un possible cas: què fer i què evitar

4.2 Línies directrius per a una comunicació respectuosa

4.3 Activació de protocols i atenció a menors

4.4 Primers auxilis psicològics: suport inicial

MÒDUL 5. Recursos d'emergència i atenció especialitzada

5.1 Emergències: activació del 112

5.2 Serveis 24 hores disponibles a les Illes Balears

5.3 Guia ràpida per a establiments turístics

MÒDUL 6. Conclusió del curs

6.1 Resum i idees clau

6.2 Glossari i bibliografia bàsica

6.3 Qüestionari de valoració final

6.4 Compromís professional: aplicació pràctica al lloc de treball